တီအေဘီမှရောင်းချသောကုန်ပစ္စည်းများသည် သက်ဆိုင်ရာ စာတိုက်ကုဒ်ကို ဖြည့်သွင်းခြင်းဖြင့် ပို့ဆောင်မှုဧရိယာကို ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ ပို့ဆောင်မှုဧရိယာပြင်ပတွင် ရှိနေပါက စနစ်မှအလိုအလျောက် သင့်ကို အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။
ပို့ဆောင်သူသည် ဤပို့ဆောင်မှုမူဝါဒပါ အချက်များကိုသာ လိုက်နာပါမည်။
တီအေဘီမှ ရောင်းချသော ကုန်ပစ္စည်းများသည် ဝယ်ယူမှု စာရွက်စာတမ်းတွင်ပါဝင်သော လိပ်စာသို့သာ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ စျေးဝယ်သူတစ်ဦးသည် အခြားလိပ်စာတစ်ခုကို ပြောင်းလဲရန်လိုပါက၊ တီအေဘီသည် အဆိုပါအော်ဒါကို ဆိုင်းငံ့ခွင့် သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခွင့် ရှိပါသည်။
တီအေဘီမှ ရောင်းချသော ကုန်ပစ္စည်းများကို မှာယူသောနေရာအရောက်ပို့ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။ ပေးပို့မှုသည် တီအေဘီမှ သတ်မှတ်ထားသော ပုံမှန်ပေးပို့မှုအချိန်ဇယားအတိုင်း လုပ်ဆောင်သွားမည်ဖြစ်သည်။
ပို့ဆောင်သူသည် ပို့ဆောင်ရမည့်နေရာရှိ သတ်မှတ်ထားသော ပို့ဆောင်နိုင်သည့်နေရာအထိသာ ပို့ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။ တီအေဘီသည် စျေးဝယ်သူများနှင့် အဆောက်အအုံရှိ အခြားနေထိုင်သူများ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံရေးအတွက် ပေးပို့သူအား အဆောက်အအုံအတွင်း ပို့ဆောင်မှုကို ခွင့်မပြုပါ။
ရုံးခန်းအဆောက်အအုံများ၊ တိုက်ခန်းများ၊ ကွန်ဒိုမီနီယံများ သို့မဟုတ် အခြားအဆောက်အအုံများသို့ ပေးပို့ခြင်းရာတွင် တီအေဘီသည် အဆောက်အအုံ သို့မဟုတ် ၎င်းနေရာမှ သတ်မှတ်ထားသော ပို့ဆောင်နိုင်သည့်နေရာအထိသာ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ ပို့ဆောင်သူများသည် အဆောက်အအုံ၏ သတ်မှတ်ထားသောနေရာ သို့မဟုတ် ၎င်း၏တရားဝင်နေရာတွင်သာ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။
လူနေအိမ်များ၊ စီးပွားရေး အဆောက်အအုံများနှင့်/သို့မဟုတ် အထပ်ထပ်ဆိုင်ခန်းများသို့ ပို့ဆောင်ရန်အတွက် ၊ ပို့ဆောင်သူများသည် စျေးဝယ်သူသတ်မှတ်ထားသော နေရာသို့ အရောက်ပို့ပေးရပါမည်။ ပထမထပ်နှင့် ပိုမြင့်သောအထပ်များသို့ ပို့ဆောင်ပေးရန်လိုအပ်ပါက ဝန်ဆောင်ခကို တီအေဘီမှ သတ်မှတ်ထားသည့်နှုန်းထားအတိုင်း ထပ်ဆောင်းကောက်ခံပါမည်။
စျေးဝယ်သူများသည် အချက် 5၊ 6 နှင့် 7 တွင် ဖော်ပြထားသည့်နေရာများထက် အခြားနေရာများသို့ ပို့ဆောင်ရန် သို့မဟုတ် အခြားတောင်းဆိုသည့်ကိစ္စများတွင်၊ ပို့ဆောင်သူများသည် သဘောတူထားသည့်အတိုင်း ပေးပို့သည့်နေရာများသို့ ပို့ဆောင်ပေးသည့်ထရပ်ကားနှင့် မီတာ 20 ထက်မပိုသော အကွာအဝေးအတွင်း ပို့ဆောင်ကူညီနိုင်ပါသည်။ သို့သော်လည်း ပို့ဆောင်သူများသည် ရွေ့လျားမှု သို့မဟုတ် ပို့ဆောင်ခြင်းအား ခက်ခဲသော သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ရှိသောနေရာ၌ သယ်ဆောင်ခြင်းဖြစ်သည်ဟု ယူဆပါက အထက်ဖော်ပြပါအကူအညီများကို ပေးအပ်ရန် ငြင်းဆိုပါမည်။
ပို့ဆောင်ရေးထရပ်ကားသည် အမှတ် 5၊ 6 နှင့် 7 တွင် သတ်မှတ်ထားသော သတ်မှတ်ထားသော ပို့ဆောင်ရေးနေရာများသို့ မရောက်ရှိနိုင်ပါက ပို့ဆောင်သူများသည် ပို့ဆောင်ရေးယာဉ်မှ မီတာ 20 ထက်မပိုသော အကွာအဝေးအတွင်း ပို့ဆောင်ပေးသည့်နေရာများသို့ ပို့ဆောင်ကူညီနိုင်ပါသည်။ သို့သော်လည်း ပို့ဆောင်သူများသည် ရွေ့လျားမှု သို့မဟုတ် ပို့ဆောင်ခြင်းအား ခက်ခဲသော သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ရှိသောနေရာ၌ သယ်ဆောင်ခြင်းဖြစ်သည်ဟု ယူဆပါက အထက်ဖော်ပြပါအကူအညီများကို ပေးအပ်ရန် ငြင်းဆိုပါမည်။
ပို့ဆောင်ရန်အတွက်၊ ပို့ဆောင်သူများသည် စတိုးဆိုင် သို့မဟုတ် စားသောက်ဆိုင်ကဲ့သို့သော နေရာများတွင် သတ်မှတ်ထားသည့် ဧရိယာသို့သာ ပို့ဆောင်ပေးပါမည်။
ပို့ဆောင်သူများသည် မည်သည့်အခြေအနေမျိုးတွင်မဆို ကုန်ပစ္စည်းကို ခွဲထုတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ကုန်ပစ္စည်းများကို ထုပ်ပိုးခြင်းအား ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်မည်မဟုတ်ပါ။
တီအေဘီတွင် ကုန်ပစ္စည်းအသေးစိတ်အချက်အလက်များတွင် မဖော်ပြထားပါက၊ လျှပ်စစ်ပစ္စည်းများကဲ့သို့သော တပ်ဆင်ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် မူဝါဒမရှိပါ။
တီအေဘီ မှရောင်းချသောကုန်ပစ္စည်းများအတွက် အော်ဒါအမှာစာတွင် လက်မှတ်မထိုးမီ ကုန်ပစ္စည်းများကို သေချာစွာစစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။ အော်ဒါနှင့်ကိုက်ညီမှုမရှိသော ကုန်ပစ္စည်းများ၊ ပေးပို့မှုမပြည့်စုံခြင်း သို့မဟုတ် ပျက်စီးနေသောကုန်ပစ္စည်းများကဲ့သို့သော ကွဲလွဲမှုများတွေ့ရှိပါက ကျေးဇူးပြု၍ သက်ဆိုင်ရာ တီအေဘီဆိုင်ခွဲကို အကြောင်းကြားပါ သို့မဟုတ် ပေးပို့ချိန်တွင် ကုန်ပစ္စည်းလက်ခံရန် ငြင်းဆိုပါ။ အော်ဒါအမှာစာတွင် ကုန်ပစ္စည်းလက်ခံသူသည် ကုန်ပစ္စည်းအတွက် လက်မှတ်ရေးထိုးလက်ခံပြီးပါက သတ်မှတ်ထားသောပမာဏ နှင့် ကောင်းမွန်သောအခြေအနေတွင် ကုန်ပစ္စည်းများ လက်ခံရရှိထားကြောင်း ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်ဖြစ်သည်။
3 ရက်အတွင်း သို့မဟုတ် စျေးဝယ်သူမှ ပေးဆောင်သော အဆက်အသွယ်အချက်အလက်တွင် ဖော်ပြသည့်အတိုင်း စျေးဝယ်သူအား ဆက်သွယ်၍မရပါက၊ တီအေဘီသည် အော်ဒါကို ပယ်ဖျက်ရန်နှင့် တီအေဘီမှ ကြေညာထားသည့် မူဝါဒများအတိုင်း ပြန်အမ်းငွေကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။
မြန်ဆန်တိကျသော ပို့ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ရန်အတွက် အောက်ပါအချက်များကို လုပ်ဆောင်ပေးပါရန်-
တီအေဘီ၏ စျေးဝယ်သူများအနေဖြင့် မိမိတို့၏ **လိပ်စာအသေးစိတ်** နှင့် **ဆက်သွယ်နိုင်မည့် ဖုန်းနံပါတ်** ကို အပြည့်အစုံ ဖြည့်သွင်းပေးရပါမည်။
အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို အတည်ပြုရန်နှင့် အော်ဒါများကို အဆင်ပြေချောမွေ့စွာ ပေးပို့နိုင်ရန်အတွက် တီအေဘီဝန်ထမ်းများမှ **ပစ္စည်းမပို့မီ ဖုန်းဖြင့် ကြိုတင်ဆက်သွယ်ပေးပါမည်**။
အခြားသိရှိလိုသော မေးခွန်းများရှိပါက **တီအေဘီ ၏ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာန (Customer Service)** သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါသည်။
ကုန်ပစ္စည်းများ အချိန်မီနှင့် တိကျစွာရောက်ရှိနိုင်ရန် ပို့ဆောင်ရန် လိပ်စာအတည်ပြုရာတွင် မရှိမဖြစ်အချက်အလက်များ
စာတိုက်ကုဒ်နှင့်ဆိုင်ရာ မြို့/ခရိုင် သို့မဟုတ် မြို့နယ်: တီအေဘီ ၏ ပို့ဆောင်ရေးသည် စာတိုက်ကုဒ်များကို အခြေခံ၍ ကုန်ပစ္စည်းများ ပို့ဆောင်ပါသည်။ စာတိုက်ကုဒ်ကို မှားယွင်းစွာ ထည့်သွင်းမိပါက၊ ကုန်ပစ္စည်းများ ပေးပို့ရာတွင် နှောင့်နှေးခြင်းကို ဖြစ်စေနိုင်သည်။
လိပ်စာအသေးစိတ်အချက်အလက်: မြို့နယ် သို့မဟုတ် သိသာစေမည့် အထင်ကရနေရာများ ကဲ့သို့သော အသေးစိတ်များသည် ပို့ဆောင်မှု၏ မြန်ဆန်မှုနှင့် တိကျမှုကို အထောက်အပံ့ပေးပါသည်။ (ပို့ဆောင်သူများမှ သင့်အား မပို့ဆောင်မီတွင် ဆက်သွယ်၍မရခဲ့ပါက ပေးထားသောလိပ်စာအတိုင်း ကုန်ပစ္စည်းများပေးပို့ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။)
ဆက်သွယ်နိုင်သော ဖုန်းနံပါတ် - တီအေဘီ ၏ ဝန်ထမ်းများသည် အော်ဒါအခြေအနေအတိုင်း ပေးပို့နိုင်ရန် စီစဉ်ဆောင်ရွက်ရာတွင် သေချာစေရန်အတွက် ပေးပို့ခြင်းမပြုမီ သင့်ထံ ဆက်သွယ်ပါမည်။
တီအေဘီ သည် ပို့ဆောင်ရေးဧရိယာများချဲ့ထွင်ပြီး ပို့ဆောင်မှုယာဉ်အရေအတွက်ကို တိုးမြှင့်ခြင်းဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများကို မြှင့်တင်လျက်ရှိသည်။ စာတိုက်ကုဒ်များအလိုက် ဆိုင်ခွဲအလိုက် တွက်ချက်ထားသော ခန့်မှန်းအကွာအဝေးပေါ် မူတည်၍ ပို့ဆောင်ခမှာ ကွဲပြားခြားနားနိုင်ပါသည်။
ကုန်ပစ္စည်းတွင် ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက သို့မဟုတ် စိတ်အပြောင်းအလဲဖြစ်ပေါ်ပါက ပေးပို့သည့်နေ့မှ ၇ ရက်အတွင်း ပြန်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ သင်၏တောင်းဆိုမှုကို ကျွန်ုပ်တို့၏ တီအေဘီ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာနမှတစ်ဆင့် ဖော်ပြထားသောဆက်သွယ်ရန်နေရာများတွင် ပေးပို့အကြောင်းကြားနိုင်ပါသည်။
တီအေဘီ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာန 09-770-330- 003 : တနင်္လာနေ့ နံနက် 7:30 မှ ည 8:00 နာရီ
တီအေဘီ ၏ တရားဝင် လူမှုမီဒီယာအကောင့်များ
ကုန်ပစ္စည်းပြန်ပို့ရသည့် အကြောင်းရင်းများ-
ကုန်ပစ္စည်းများကို ဖွင့်လှစ်ခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုခြင်းမပြုရပါ။
ထုပ်ပိုးမှုအခြေအနေ ကောင်းမွန်ရမည်။
ကုန်ပစ္စည်းများသည် ပါဝင်သော တံဆိပ် tag နှင့် label များအားလုံး နဂိုအတိုင်း ကောင်းမွန်သောအခြေအနေရှိရပါမည်။
ဆက်စပ်ပစ္စည်းများနှင့် အခမဲ့ပစ္စည်းများ ပါဝင်ရမည်။
ပစ္စည်းပြန်ပို့ခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ် သတ်မှတ်ချက်ဇယား-
|
ပစ္စည်းပြန်ပို့ရခြင်း အကြောင်းအရင်း |
အခြေအနေများ | |
|---|---|---|
| ကုန်ပစ္စည်းများကို ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုခြင်းမပြုရ။ ထုပ်ပိုးမှုအခြေအနေ ကောင်းမွန်ရမည်။ | တံဆိပ်များ၊ ဆက်စပ်ပစ္စည်းများနှင့် အခမဲ့ပစ္စည်းများ အပါအဝင် ကုန်ပစ္စည်းများသည် အခြေအနေကောင်းမွန်ရပါမည်။ | |
| စိတ်ပြောင်းခြင်း။ | လိုအပ်သော | လိုအပ်သော |
| ပစ္စည်းများမှာ ကြော်ငြာထားသည့်အတိုင်း ကိုက်ညီမှု မရှိခြင်း။ | လိုအပ်သော | လိုအပ်သော |
| ပျက်စီးခြင်း သို့မဟုတ် ချို့ယွင်းခြင်း။ | မလိုအပ်ပါ။ | လိုအပ်သော |
| သက်တမ်းကုန်ဆုံးခြင်း။ | လိုအပ်သော | လိုအပ်သော |
| မှားယွင်းသောပစ္စည်းကို လက်ခံရရှိခဲ့ခြင်း။ | လိုအပ်သော | လိုအပ်သော |
တီအေဘီ သည် အောက်ဖော်ပြပါအခြေအနေများတွင် စိတ်ပြောင်းသွားခြင်းမှ ပြန်လည်ပေးပို့သည့် အကြောင်းရင်းကို ဖယ်ထုတ်ပိုင်ခွင့်ကို လက်ဝယ်ရှိပါသည်။
လတ်ဆတ်သော အစားအစာ နှင့် အေးခဲထားသော အစားအစာများ ကဲ့သို့သော ပျက်စီးနိုင်သော ပစ္စည်းများ ကို လဲလှယ်ရန်၊ ပြန်အမ်းငွေ နှင့်/သို့မဟုတ် အပိုပေးပို့မှုအတွက် အော်ဒါအခြေအနေအလိုက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါမည်။
တစ်ကိုယ်ရည်သုံးကုန်ပစ္စည်းများ နှင့် အလှကုန်များကဲ့သို့သော ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာပစ္စည်းများကို လဲလှယ်မှု၊ ပြန်အမ်းငွေနှင့်/သို့မဟုတ် အပိုပေးပို့မှုအတွက် အော်ဒါအခြေအနေအလိုက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်ဖြစ်သည်။
စာအုပ်များ၊ မဂ္ဂဇင်းများ သို့မဟုတ် အသုံးပြုမှုကုဒ်ပါသည့် ကုန်ပစ္စည်းများကဲ့သို့သော ပုံနှိပ်ခြင်းနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်နှင့်သက်ဆိုင်သော ကုန်ပစ္စည်းများဖြစ်သည့် ပုံနှိပ်ခြင်း သို့မဟုတ် အီလက်ထရွန်းနစ်ပုံစံဖြင့် အာမခံချက်ပါရှိသော ကုန်ပစ္စည်းများကို လဲလှယ်ခြင်း၊ ပြန်အမ်းငွေနှင့်/သို့မဟုတ် အပိုပေးပို့ခြင်းများအတွက် အော်ဒါအခြေအနေအလိုက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါမည်။
ကုန်ပစ္စည်းအသေးစိတ်တွင် အကြောင်းကြားထားသော ချို့ယွင်းချက်ရှိသော ပစ္စည်းများ သို့မဟုတ် အထူးလျှော့စျေးပစ္စည်းများကို လဲလှယ်ခြင်း၊ ပြန်အမ်းငွေနှင့်/သို့မဟုတ် အပိုပေးပို့မှုအတွက် အော်ဒါအခြေအနေအလိုက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါမည်။
နောက်ထပ် စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများ သို့မဟုတ် သိရှိလိုသည်များရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာနသို့ ဆက်သွယ်ပါ။
အဆင်မပြေမှုများအတွက် တီအေဘီ မှ အနူးအညွတ် တောင်းပန်အပ်ပါသည်။ အဆင်မပြေမှုတစ်စုံတစ်ရာ ရှိခဲ့ပါက အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ပေးပါရန် မေတ္တာရပ်ခံအပ်ပါသည်။
ဖော်ပြထားသော ဆက်သွယ်ရန်နေရာများမှတစ်ဆင့် အမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ပါ
အချက်အလက်နှင့် ဓာတ်ပုံ အထောက်အထားများ ပေးပို့ခြင်း
ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် သင့်အား လိုအပ်သောအဆင့်များကို လမ်းညွှန်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကုန်ပစ္စည်းနှင့်ပတ်သက်သော အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မေးမြန်းပါမည်။
ပျက်စီးခြင်း / ချွတ်ယွင်းမှု / မမှန်သော ကုန်ပစ္စည်းများ၏ ရှင်းလင်းတိကျသော ဓာတ်ပုံများနှင့်အတူ အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများထံ ပေးပို့ပေးပါရန် မေတ္တာရပ်ခံအပ်ပါသည်။
အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့် လျော်ကြေးပေးခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်
အသေးစိတ်အချက်အလက် ရရှိပြီးသည်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် ပျက်စီးဆုံးရှုံးမှုကို အကဲဖြတ်ပြီး ကုန်ပစ္စည်းအစားထိုးခြင်း၊ ကုန်ပစ္စည်းလဲလှယ်ခြင်းနှင့်/သို့မဟုတ် ပျက်စီးဆုံးရှုံးမှုတန်ဖိုးအလိုက် ပြန်အမ်းငွေများကို စီစဉ်ပေးပါမည်။
အရေးကြီးသော မူဝါဒအသိပေးချက်
ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် လျော်ကြေးငွေကို အော်ဒါအခြေအနေ ဖြစ်ရပ်တစ်ခုချင်းစီအလိုက် အကဲဖြတ်မည်ဖြစ်ပြီး နောက်ဆုံးအပြီးသတ်ရာတွင် တီအေဘီ ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာ အတည်ဖြစ်ပါသည်။ အကြောင်းအရင်းမှာ စျေးဝယ်သူများရရှိရမည့် အခွင့်အရေးများကို ကာကွယ်ရန်နှင့် အကဲဖြတ်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို သေချာစေရန်ဖြစ်ပါသည်။ ပြန်အမ်းငွေပေးရာတွင် အချိန်ကာလသည် မိမိအသုံးပြုခဲ့သော ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းပေါ်တွင် မူတည်ပြီး "အမေးများသောမေးခွန်းများ" ကဏ္ဍရှိ "ပြန်အမ်းငွေအချိန်ဇယား" တွင် အသေးစိတ် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
အဆင်မပြေမှုများအတွက် တီအေဘီ မှ အနူးအညွတ် တောင်းပန်အပ်ပါသည်။ အဆင်မပြေမှုတစ်စုံတစ်ရာ ရှိခဲ့ပါက အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ပေးပါရန် မေတ္တာရပ်ခံအပ်ပါသည်။
ဖော်ပြထားသော ဆက်သွယ်ရန်နေရာများမှတစ်ဆင့် အမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ပါ
အချက်အလက်နှင့် ဓာတ်ပုံ အထောက်အထားများ ပေးပို့ခြင်း
ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် သင့်အား လိုအပ်သောအဆင့်များကို လမ်းညွှန်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကုန်ပစ္စည်းနှင့်ပတ်သက်သော အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မေးမြန်းပါမည်။
ကုန်ပစ္စည်း၏ ဓာတ်ပုံ၊ သက်ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များနှင့်အတူ ကြော်ငြာထားသည့် ကုန်ပစ္စည်းနှင့်ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများထံသို့ ပေးပို့ပေးပါရန် မေတ္တာရပ်ခံအပ်ပါသည်။
စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ပြန်လည်ပေးပို့ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်
အချက်အလက်ကို ဆန်းစစ်ပြီးနောက် လက်ခံရရှိသည့်အရာသည် ကြော်ငြာနှင့်မကိုက်ညီကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် ပြန်လည်ပေးပို့ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို စတင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ ကုန်ပစ္စည်းပြန်ပေးပို့ရန် ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာပေးပါ။
ပြန်ပေးပို့သည့်ပစ္စည်းသည် ပို့ဆောင်မှုလုပ်ငန်းစဉ်တွင် လုပ်ဆောင်သည်နှင့်တပြိုင်နက် ပစ္စည်းပေးပို့ရမည့်အခြေအနေ မလိုအပ်နိုင်သည့်အတွက် ပြန်အမ်းငွေကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် ဤကုန်ပစ္စည်းကို ဖော်ပြထားသည်မှ ဖယ်ရှားပြီး နောက်ထပ်ပြဿနာများကို ကာကွယ်ရန် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဆက်လက်ပြုလုပ်ပါမည်။
မှတ်ချက်
စျေးဝယ်သူများရရှိရမည့် အခွင့်အရေးများကို ကာကွယ်ရန်နှင့် အကဲဖြတ်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို သေချာစေရန်ဖြစ်ပါသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ ရှင်းလင်းတိကျသော အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ပေးပို့ရန် စျေးဝယ်သူများအား မေတ္တာရပ်ခံအပ်ပါသည်။
ပိုမိုသိရှိလိုပါက ကျေးဇူးပြု၍ "အမေးများသောမေးခွန်းများ" ကဏ္ဍရှိ "ပြန်အမ်းငွေအချိန်ဇယား" ဟူသော နေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
အော်ဒါမှာယူမှုတစ်ခု ပြုလုပ်ပြီး ငွေပေးချေမှုကို အောင်မြင်စွာ ပြီးမြောက်ပြီးနောက်၊ အောက်ပါအဆင့်များအတိုင်း ပယ်ဖျက်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်-
ဖော်ပြထားသော ဆက်သွယ်ရန်နေရာများမှတစ်ဆင့် အမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ပါ
အော်ဒါအခြေအနေအား ဝန်ထမ်းများမှ စစ်ဆေးခြင်း
ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများသည် အော်ဒါအလိုက် ပြင်ဆင်မှုအခြေအနေကို စစ်ဆေးပေးပါမည်။ အော်ဒါမှာယူမှုကို အတည်မပြုရသေးပါက တီအေဘီ အက်ပ်လီကေးရှင်း (Application) တွင် စျေးဝယ်သူကိုယ်တိုင် မှာယူမှုကို ပယ်ဖျက်ရန် ဝန်ထမ်းများမှ လမ်းညွှန်အကြံပြုပေးပါမည်။
ပို့ဆောင်ဆဲအော်ဒါနှင့် ငွေပြန်အမ်းခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်
အော်ဒါကို ပို့ဆောင်ဆဲဖြစ်ပါက ပို့ဆောင်သူများထံမှ ပေးပို့မှုကို လက်ခံရန် ငြင်းဆိုပါ။ ထို့နောက် ပို့ဆောင်သူများသည် တီအေဘီ ဝန်ထမ်းများထံ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ငွေပေးချေနည်းလမ်း၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့်အညီ ပြန်အမ်းငွေကို စီမံဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။ (ကုန်ပစ္စည်းလက်ခံရရှိပြီးပါကလည်း အထက်ဖော်ပြပါ ပစ္စည်းပြန်ပေးရန် ညွှန်ကြားချက်များအတိုင်း ပြန်လည်ပေးပို့နိုင်ပါသည်)
သတ်မှတ်ထားသောအချိန်အတွင်း အော်ဒါလုပ်ဆောင်ခြင်းနှင့် ငွေပေးချေမှုလုပ်ငန်းစဉ် မအောင်မြင်ပါက တီအေဘီ စနစ်မှ အော်ဒါကို အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်ပါသည်။ ဤဖြစ်ရပ်တွင် ငွေပေးချေမှု မပြုလုပ်ခဲ့သည့်အတွက် ပြန်အမ်းငွေ လုပ်ဆောင်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။
အသိပေးချက်
အကယ်၍ အော်ဒါပယ်ဖျက်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်တွင် အဆင်မပြေမှုတစ်စုံတစ်ရာ ကြုံတွေ့ရပါက အကူအညီရယူနိုင်ရန် စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာနသို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ပြန်အမ်းငွေနှင့်ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ်ကို "အမေးများသောမေးခွန်းများ" ကဏ္ဍရှိ "ပြန်အမ်းငွေအချိန်ဇယား" တွင် ထပ်မံဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
ပြန်အမ်းငွေအတွက် သင့်တောင်းဆိုချက် နှင့်/သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေကို အတည်ပြုပြီးနောက် ပြန်အမ်းငွေလုပ်ဆောင်မှုကို စတင်ပါမည်။ သင်အသုံးပြုခဲ့သည့် မူရင်းငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း (Original Payment Method) မှတစ်ဆင့်သာ ပစ္စည်းများအတွက် ငွေပေးချေမှုကို ပြန်လည်ပေးအပ်သွားမည်ဖြစ်ပါသည်။
လုပ်ငန်းစဉ် ကြာမြင့်ချိန် သတ်မှတ်ချက်
ပြန်အမ်းငွေလုပ်ငန်းစဉ်အတွက် ကြာမြင့်ချိန်သည် သင်ရွေးချယ်ခဲ့သော ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (Payment Service Provider / Bank) မှ သတ်မှတ်ထားသော စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များပေါ်တွင်သာ တိုက်ရိုက်မူတည်ပါသည်။
အရေးကြီးသော မှတ်ချက်
ဘဏ်များနှင့် ငွေပေးချေမှုအေဂျင်စီများ၏ တရားဝင်ရုံးပိတ်ရက်များ၊ စနစ်ပြင်ဆင်ချိန်များကြောင့် ငွေပြန်ဝင်မည့် ကြာမြင့်ချိန် အနည်းငယ် ကွဲလွဲမှုရှိနိုင်ပါသည်။ အကယ်၍ သတ်မှတ်ရက်ထက် ကျော်လွန်ပြီး ငွေပြန်လည်ဝင်ရောက်ခြင်းမရှိပါက သင်၏ ငွေပေးချေမှု Account သက်ဆိုင်ရာ Call Center သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာနသို့ ဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါသည်။
၁။ တီအေဘီ မှ ရောင်းချပြီး ပေးပို့သည့် ကုန်ပစ္စည်းများအတွက်-
သင့်အခွန်ပြေစာ၏ ပြင်ဆင်မှုကို ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ရန် တီအေဘီ ၏ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာနထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကျေးဇူးပြု၍ မူရင်းမမှန်ကန်သောအခွန်ပြေစာအား သိမ်းဆည်းပြီး သင့်ကုန်ပစ္စည်းပေးပို့မှုလုပ်ဆောင်ခဲ့သော ဌာနခွဲသို့ ပေးပို့ပါ။ ပြုပြင်မှုပြီးသွားသည်နှင့် အခွန်ပြေစာအသစ်တစ်ခု ရရှိပါမည်။
| အမျိုးအစား | တင်ပြရမည့် စာရွက်စာတမ်း |
|---|---|
| တစ်ဦးချင်းအတွက် | လျှောက်ထားသူ၏ ID ကတ် သို့မဟုတ် ယာဉ်မောင်းလိုင်စင်မိတ္တူ |
| ကုမ္ပဏီများအတွက် | အခွန်မှတ်ပုံတင်လက်မှတ်မိတ္တူ |
အရေးကြီးမှတ်ချက်နှင့် ဆက်သွယ်ရန်-
ကုမ္ပဏီသည် ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ အခြေအနေများကို ပယ်ဖျက်ရန် သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ရန် အခွင့်အရေးကို လက်ဝယ်ရှိသည်။
Customer Service: 09-987654321
(တနင်္လာနေ့ နံနက် 7:30 နာရီ မှ ည 8:00
နာရီအတွင်း သို့မဟုတ် တရားဝင် လူမှုမီဒီယာအကောင့်များမှတစ်ဆင့်
ဆက်သွယ်နိုင်သည်)
တီအေဘီ မန်ဘာကတ်အောက်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော သင်၏ ဖုန်းနံပါတ်ကို ပြောင်းလဲလိုပါက အောက်ပါအတိုင်း တီအေဘီ စျေးဝယ်သူဝန်ဆောင်မှုဌာန သို့မဟုတ် တရားဝင်သတ်မှတ်ထားသော ချန်နယ်များမှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်စုံစမ်း အကူအညီတောင်းခံနိုင်ပါသည်။
တီအေဘီ အက်ပ်လီကေးရှင်းရှိ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာစာမျက်နှာတွင် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်မူဝါဒ အပြည့်အစုံကို သင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
တီအေဘီ အက်ပ်လီကေးရှင်းရှိ သင့်ကိုယ်ပိုင်အချက်အလက်အချို့ကို တည်းဖြတ်ခြင်းဖြင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဥပဒေအတိုင်း သင့်အခွင့်အရေးများကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါတို့ကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်-
ဖော်ပြပါ လုပ်ဆောင်ရန်အဆင့်များကို လိုက်နာခြင်းဖြင့် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုရန် အပြောင်းအလဲများ ပြုလုပ်နိုင်သည်-
**တီအေဘီ အက်ပ်အတွင်း သို့ ဝင်ရောက်ပါ။**
**“ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ပြင်ဆင်မှုစာမျက်နှာ"** သို့ သွားပါ။
ထို့နောက် အသေးစိတ်အကြောင်းအရာအလိုက် သဘောတူခွင့်ပြုရန် သို့မဟုတ် ငြင်းပယ်ရန် **စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်**။
သင်၏တောင်းဆိုမှုကို **ရုံးဖွင့်ရက် ၁၄ ရက်အတွင်း** စနစ် (System) မှ အလိုအလျောက် တိုက်ရိုက် လုပ်ဆောင်ပေးသွားမည် ဖြစ်ပါသည်။